DI ROSA propiedades
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Jose Hernandez esq. Avda 9 de Julio, Villa Ballester, San Martín, Buenos Aires. CP 1653

Protocolo interno y atencion personalizada.

 

“ Imaginamos que muchas veces se ha preguntado cual es el servicio que puede esperar de una inmobiliaria.  Que curso sigue a aquel apretón de manos que extiende de su parte un voto de confianza hacia el corredor que lo asistirá en su deseo.  Pues bien.  Nosotros entendemos que abrir el juego significa también reconocer que ese voto de confianza no será en vano, que haremos lo imposible por satisfacer su necesidad.  Le explicaremos como trabaja en detalle DI ROSA propiedades. “

 

LA TASACION.

El primer paso de un largo camino –que todos deseamos íntimamente se acorte en mutuo beneficio -  es una correcta evaluación del valor de mercado del inmueble.  Es lo que frecuentemente se llama “tasación”.  No es una tarea menor, sino que es una pieza sensible en la universalidad del proceso de venta o alquiler.   Es la base primordial que asistirá nuestros oficios.  Una tasación incorrecta supone vicios que harán de imposible cumplimiento nuestro  trabajo.  Nuestra firma tiene como política comercial ser absolutamente honesta a la hora de evaluar el precio de mercado de una propiedad.  Uno de nuestros eslóganes es “la justa tasación” porque solo a través de la ecuanimidad en la observación tanto técnica, jurídica como subjetiva, podremos llevar a buen puerto nuestro propósito.  Apuntamos en todo momento a una labor profesional, desdeñando la ligereza que en algunos casos es habitual.

La realización de una tasación exige de parte del profesional inmobiliario, una atención pormenorizada de todas las variables y muchas veces no es suficiente durante el transcurso del tiempo que puede emplearse en una visita a una propiedad.  Podemos estimar un precio de venta vigente al momento de realizarla con bastante aproximación,  sin dudas, fruto de la habilidad cotidiana, pero muchas veces dicha formalidad debe ser complementada con datos muy específicos para elaborar una aproximación responsable.  Por ese motivo, en todos los casos, requerimos a los clientes que solicitan un avalúo, que al momento de visitar la propiedad dispongan del o los planos respectivos y la escritura o la documentación que acredite su titularidad o derecho sobre el bien.  Un vistazo primitivo ayudará a dilucidar no solo dudas, sino a preveer posibles inconvenientes inconducentes con la naturalidad que merece la venta.    

No se trata como ocurre a veces con  estimar el valor promedio del metro cuadrado en la zona y multiplicarlo por los metros cuadrados de la propiedad. Es un simplismo peligroso.  Nosotros entendemos la tasación como una ecuación de múltiples variables.  Algunas tienen talante matemático,  otras jurídicas, pero existen otras ponderaciones que tienen igual jerarquía e importancia y son fundamentales para el buen augurio de la operación.  

Muchas veces nos han requerido tasar propiedades fuera de nuestro ámbito de influencia, que es el partido de General San Martín, los partidos aledaños y algunas zonas de capital federal.  Y hemos dicho no.  ¿Por qué?  Porque solo un profesional con un acabado conocimiento de lugar puede estimar con precisión el valor de su inmueble.  El profesional que actúa en su ámbito podrá elaborar un dictamen preciso no solo ponderando las variables a la vista, sino todo aquello que seguramente escaparía al conocimiento de alguien que no tuviera presencia permanente en la zona.  Así como la proximidad de la extensión de redes de servicios o la rezonificación del código urbano puede jugar favor, también a veces, la proximidad de casas ocupadas o villas miserias, los vecinos indeseables, la anegación de napas,  las olas delictivas, la proximidad de fabricas que emitan olores nauseabundos, la sobreoferta de propiedades similares en venta en la misma zona y muchos atributos que la crudeza de la realidad nos impone a diario cuentan a la hora de evaluar correctamente que precio de venta, repito, de venta, puede tener un inmueble determinado.   Por eso Ud. necesitará de un profesional con una vasta experiencia en su zona que no solo sepa actuar sobre las premisas conocidas sino que tenga el olfato y la perspicacia suficiente para no llevarlo a cometer un error fundamental.    

Muchas veces es preciso cotejar las posibilidades de venta de su inmueble respecto de las últimas ventas efectivamente realizadas por nosotros o por algunos de nuestros colegas, o realizando una apertura incluso mayor, evaluando el valor de las propiedades de características idénticas a la suya que seguramente concurrirán por la atención de un mismo comprador que merodee la zona.  En esos casos puntuales, le rogaremos nos permita tomarnos un poco de tiempo, a lo sumo 24 horas, para determinar con seriedad el valor de su propiedad. De este modo, usted y nosotros estaremos más seguros y confiados en la tasación que habremos de brindarle.

En el imaginario colectivo siempre ronda una pregunta un tanto retórica.  ¿Por que contratarnos a nosotros y no encarar la venta de su propiedad como "dueño vende"? Algunos vendedores tienen la convicción que desde el punto de vista del comprador eso sería atractivo porque representaría un beneficio inmediato al ahorrarse el porcentaje de honorarios de intervención de un martillero y corredor.  Y que dicho porcentaje, de alguna manera, podría integrase como parte del precio.  Los compradores razonan con la misma lógica, modelando su accionar por la inmediatez del gasto.  Tal vez, cerrados en lo que a números se refiere, no puedan ver la importancia de contar con la intermediación de  un profesional de la venta.  En primer lugar porque el acervo de conocimientos que concentra una firma inmobiliaria le permite fijar un precio de venta equilibrado. No corren en este caso la sobreestimación del precio por parte del vendedor, ya que generalmente, está mimetizado afectivamente con el inmueble.  Además, lo que no imaginan los vendedores es que, desde la perspectiva del comprador, buscar solo propiedades vendidas por sus dueños acota enormemente las posibilidades de realizar un buen negocio, pues son una ínfima parte del enorme espectro de inmuebles que están en venta.  Y por el mismo motivo, si intermedia en la oferta una inmobiliaria reconocida agiganta las chances de venta del inmueble, porque todo comprador que se precie de hacerlo bien va de lo general a lo particular, evaluando tal vez decenas de ofertas,  cantidad que solo pueden concentrar las inmobiliarias.    En segundo termino, la negociación de intereses resulta tan sensible que supone la necesidad de contar con la asistencia profesional de alguien que conozca muy bien el tema y practique con cintura suficiente las incomodidades emocionales que toda negociación genera.  Tercero porque es un riesgo real al que se expone todo comprador que evita el sistema, dado que al no tener una estructura, experiencia, y antigüedad que demuestren seguridad y solvencia, resulta muy riesgoso dejar una reserva ó seña –ni hablemos de suscribir un boleto-  sin saber si el propietario esta tomando a este como único oferente, y en caso de no llegar a un acuerdo, tener la certeza de la devolución de los importes recibidos en tal concepto. En síntesis, la intermediación inmobiliaria tiene un sentido que excede muchas veces las cosas que pueden apreciar a simple vista los compradores o vendedores que solo concentran sus intereses en lo inmediato y no en la seguridad universal del negocio que practican.  En una época donde vender es difícil y comprar es selectivo, la mejor decisión que Ud. puede tomar es hacerlo a través de un profesional de la venta.  Y nosotros somos capaces de no solo de sentar y cuidar las premisas fundamentales del proceso de venta, sino de elaborar la ingeniera previa que casi siempre antecede a una compraventa exitosa. 

Recuerde una cosa importante.  Si bien el trabajo de evaluar un inmueble es cosa seria –como ha visto por lo que hemos enunciado precedentemente-  las tasaciones en general, y en nuestro caso particular,  si solo resultan verbales, son sin cargo. Se trata de un servicio que brinda nuestra firma atendiendo a una larga tradición en el negocio inmobiliario.  Conviene actualizarlas periódicamente porque no pueden perpetuarse en el tiempo debido a las condiciones fluctuantes del mercado.  Si Ud. nos encomendó una tasación sepa que nosotros contamos con un archivo interno que puede consultarse de manera oficiosa.  La gratuidad del servicio de tasación  no es viable cuando la misma es requerida por escrito cumpliendo las formalidades que los procesos judiciales u otros actos administrativos exigen.  En ese único caso tendrán un valor pecuniario que será conforme al trabajo que demanden  y a los parámetros de nomenclador vigente.

 

AUTORIZACION.

La reciprocidad es fundamental en la  humanidad de todo trato comercial merece.  No prometemos lo imposible, sino lo probable. Porque solo de la dedicación y esfuerzo pueden esperarse resultados concretos.  Y cuando tomamos su propiedad lo hacemos con la seriedad que el caso merece.  Por eso es fundamental testimoniar su voluntad y nuestra voluntad en una autorización que marque los alcances de nuestro acuerdo.  Es sustancial rubricar el compromiso con ánimo de dotar el proceso con  la inercia necesaria. Eso nos permitirá   demostrar en un tiempo determinado si somos o no somos capaces de llevar adelante su intención.  Exigimos exclusividad por un tiempo determinado porque nos comprometemos por nuestra parte al máximo esfuerzo posible para demostrar la eficacia de nuestros oficios.     

 

INGRESADO EL INMUEBLE.

Una vez que acordamos trabajar su inmueble confeccionamos una ficha –física y virtual- con los datos mas relevantes de su propiedad.  En general tomamos fotografías del inmueble que servirá como cara visible de nuestros avisos publicitarios.  La información técnica condensada en la ficha se entregara posteriormente a todos los potenciales compradores que hayan demostrado verdadero interés por su propiedad.

Inmediatamente nos abocamos a la publicidad estática de la propiedad ingresada colocando, cuando ello es posible, carteles legibles, de colores vivos –nada esta librado al azar-  para que capte la atención del cliente que recorre la zona en la cual le gustaría comprar y pueda seleccionarla para obtener mayor información; muchas veces desde el mismo lugar y a través de sus celulares.  Es muy común que las familias que ya tienen un sector específico definido en el cual han decidido comprar recorran la zona los fines de semana evaluando simplemente por la fachada las propiedades que le interesan.  

Colocando avisos individuales o colectivos mantenemos de forma continua una abundante presencia en los medios gráficos o virtuales que tienen realmente posibilidades de colocar su inmueble.  No hacemos publicidad en vano.   Antes de tomar una decisión sopesamos el costo/beneficio que implicará nuestro emprendimiento.  Somos prudentes y apuntamos a concretar el mandato conferido de manera precisa, volcando toda nuestra sapiencia, en el tiempo estipulado.  Nuestras experiencias registran que el 62 % de los compradores de inmuebles de 3 o más ambientes en la zona son vecinos de la misma con animo de no alejarse en demasía del sector en que desenvuelven su vida cotidiana.  Ya conocen un lugar, ellos o sus hijos se han habituado al transporte, a los colegios o otro tipo de instituciones, a la cercanía del trabajo o la proximidad de sus familiares o amigos y no desean comenzar de nuevo.  La franja que mas se moviliza dentro del mercado son  los jóvenes y la tercera edad.  Los chicos fluyen hacia el ruido, procurando la posibilidad de desarrollar su vida emocional. Conquistan su primera vivienda o acceden ella después de su primera experiencia matrimonial o de pareja.  Los grandes procuran achicarse en metros cuadrados, sacrificando la superficie en búsqueda de multiplicar sus afectos.  Por eso consideramos que mas alla de los diarios de circulación masiva nacional, la correcta orientación de la publicidad local es fundamental para nuestro cometido.

Al ingresar la propiedad, los vendedores de la firma visitaran su propiedad para conocerla y para que Ud. los conozca a los integrantes de nuestro staff.  A partir de allí todas la visitan serán realizadas por ellos, quienes   indefectiblemente acompañaran a los interesados. Nunca, jamás, un cliente concurrirá a su vivienda en soledad, ni con una tarjeta que franquee el paso. Siempre será acompañado. 

 

TRATO PERSONALIZADO.

Nuestra ventaja comparativa siempre ha sido el servicio.  No poseemos una megaestructura donde su identidad se pierda en interlocutores sucesivos que converge muchas veces en tener que explicar las cosas reiteradamente.     Ud. es una persona y merece un trato personal.  Nuestra amplitud de carácter comercial y nuestro conocimiento nos permiten asistir desde aquellos que tiene nula experiencia en el rubro hasta tratar con los que están habituados al manejo de situaciones complejas.   Resolvemos problemas.  Somos parte de la solución.  Nos distingue, después de tantos años, hacer una docencia básica en aquellos para los que comprar o vender un inmueble puede parecer una tarea ciclópea.  Nuestro equipo de trabajo es naturalmente abierto, dispuesto, de oficio, experimentado, y la medula de nuestra interacción es  gestar un marco de confianza lo suficientemente válido para demostrarles a aquellos que dan el primer paso que lo imposible era tan solo difícil.   

 

ASISTENCIA FINANCIERA

Hacemos ingeniera financiera. Es muy común en nuestro caso que un cliente que nos consulta por un alquiler termine, quizás, comprando un inmueble de nuestra cartera en el corto plazo.  Hay muchísima gente que dispone de ahorros mínimos que creyeron no eran suficientes para acceder, de alguna manera,  a la casa propia.  Sin crear falsas expectativas, nosotros elaboramos una posibilidad concreta para cada caso particular.  Porque conocemos el rubro.  Conocemos como se materializan los instrumentos financieros, sus ventajas, sus desventajas, donde esta aquella normativa que puede interpretarse de manera ambivalente a favor de nuestros clientes.  Tenemos en nuestros archivos un modelo de mutuo hipotecario de las entidades bancarias mas representativas y podemos explicarles a nuestros clientes cual es la virtud y la miseria de cada cláusula.  Y lo que las cláusulas no dicen. Sin artilugios técnicos incomprensible. Con un lenguaje coloquial le explicaremos lo que Ud. pensó era una lengua inaccesible.  Y se sorprenderá al advertir que sus objetivos jamás estuvieron tan cerca.

 

OPERACIONES SIMULTANEAS.

Si su caso es la compra y venta simultanea, estamos consustanciados con el proceso que permitirá hacer ordenadamente la transición.  Ud. puede colocar en venta su propiedad ad referendum de la compra de su nueva vivienda.  En ese caso dispondrá, desde el momento en que su potencial comprador la reserve, de veinte días para buscar una de su agrado.  Pero no estará solo.  En todo momento será asistido en la búsqueda por uno de nuestros integrantes que lo ayudará a encontrar lo que procura en los parámetros que pretende.  Y si nosotros no tenemos el inmueble de reemplazo tenemos una red de alianzas recíprocas con otros colegas.

 

CASOS ESPECÍFICOS.

Si su propiedad deviene de una sucesión en tramite o aun sin haberla comenzado a tramitar, si esta hipotecada y necesita venderla con urgencia, o tiene un defecto técnico o jurídico, acérquese a nuestras oficinas.  Evaluaremos su caso personal y trataremos de guiarlo hacia la solución posible que le permita alcanzar el objetivo que se ha propuesto.  No nos cuesta armarnos de paciencia y hacer docencia, responder sus inquietudes y elaborar la estrategia que mejor convenga a sus intereses. En esos casos, nuestra experiencia y conocimiento serán su mejor aliado.  No deje de comunicarse con nosotros. No se cohiba de plantearnos lo que para Ud. y para las personas que ama resulta importante. Recuerde siempre que  Ud. es la razón por la que hemos elegido este oficio.  Lo esperamos.